안녕하세요 저번주에 이유식을 주문했고 금요일 14-16시 사이 도착해서
냉장 제품이라 뜯어 소분하려고 보니
아기가 처음 먹는 쌀미음 이유식에
이물질이 들어 있더군요
뭔지는 모르겠으나 쌀가루만 있어야 할 쌀미음에 다른것이 있어
Cs 남겼습니다
처음 유선상으로 문의를 남겼던 시간이 3시 51분 입니다
사진 받아가셨고 확인하고 연락주겠다 하셨는데 5시가 넘도록 연락이 없어서 cs 업무 시간이 5시 까지인걸 확인하고 전화했지만 이미 퇴근했는지 전화 연결조차 불가능
주말내내 답변 듣지 못함.
폐기 처분했구요
아기가 처음 먹는 이유식
믿고 구매한건데 이런식으로 응대하는곳이 있는것에 놀랐습니다
월요일 아침에 연락와서 핸드폰 번호와 이름 알려주면 확인하고 또 연락주겠단 말, 아기가 이유식 먹는 시기에 맞춰 주문했는데 3일이 지났습니다 주문해 놓고 맞춰 먹일 생각이었는데 주말까지 3일이면 시기가 너무 늦을거같아 결국 만들어 먹였네요
그런데 월요일에 연락와서 새상품 재발송 해주신다니... 한번 더 화가 치미네요
제가 느낀 이 불쾌함은 글로 써도 안가시네요
제가 겪은 불상사가 더이상 없길 바랍니다